Conditions

Nous vous remboursons tout achat qui ne vous satisfait pas dans un délai de 30 jours à compter de la date de facturation. passé ce délai aucun retour ne sera accepté

Conditions de retour:

-l’article ne doit pas être porté

-l’article ne doit pas être lavé

-l’article ne doit pas être endommagé et toutes les pièces et accessoires ne doivent pas être manquants

-l’article doit être retourné dans le conditionnement d’origine

pour tout article endommagé vous disposez d’un délai de 7 jours pour nous avertir et nous procèderons à l’échange

Remboursement

Une fois votre article retourné dans nos conditions, nous procéderons à votre remboursement par le biais d’un avoir réutilisable sur le site ou un remboursement par carte bancaire ou conformément à votre méthode de paiement initial sous quelques jours.

Retard ou absence de remboursement

Si vous n’avez pas de trace de votre remboursement dans les 48 heures qui suivent notre confirmation, veuillez patienter quelques jours et vérifier à nouveau, i peut arriver que cela prenne en effet plus d’une semaine.

Passé 15 jours si vous n’avez rien reçu veuillez nous contacter à contact@versionwax.com

Promotions et soldes

Les produits en promotions ne sont pas remboursés, néanmoins vous pouvez échanger ou percevoir un avoir du montant de l’article.

Echanges

Nous échangeons les articles dans un délai de 14 jours ouvrés, les frais de retour sont à votre charge. Si vous avez besoin d’échanger pour une question de taille ou pour un défaut de fabrication, veuillez nous contacter au préalable. Nous procéderons à votre requète, l’article doit nous être retourné à

Version Wax 56 rue de l’arbalète 62500 St Omer